La mayoría de los malentendidos son generados por una mala comunicación; esta es una herramienta maravillosa, un atributo que nos define como humanos y un gran privilegio que, muchas veces, no valoramos.

Los procesos de interacción humana tienen como base la comunicación, por lo que el desarrollo de habilidades de expresión emocional nos permite una mayor autenticidad en lo que queremos expresar a los otros, favoreciendo los procesos de relacionamiento social.

Este curso se basa en el concepto de comunicación asertiva, es decir, un estilo de comunicación en el que se expresan de manera franca, segura, cálida y directa las ideas, opiniones, necesidades y sentimientos, manteniendo la cordialidad y respeto en el trato con los otros.